Datenlöschung

1. Wo deine SkyFeel-Daten liegen

SkyFeel nutzt keine Konten und speichert dein Tagebuch nicht auf unseren Servern. Deine Einträge, Beschwerden, Medikamente, Notizen, Einstiegsantworten, Muster und Einstellungen liegen ausschließlich auf deinem Gerät. Mit den folgenden Schritten kannst du sie jederzeit selbst und vollständig löschen.

Wenn du Benachrichtigungen einschaltest, speichert unser Server eine Anmeldung, um dir Hinweise zu senden: eine zufällige Kennung, ein Push-Token, dein ungefähres Gebiet und deine Hinweis-Einstellungen, nie dein Tagebuch. „Alle Daten löschen“ entfernt sie sofort. Löschst du die App ohne diesen Schritt, wird die Anmeldung automatisch entfernt, sobald Apple oder Google meldet, dass die App nicht mehr da ist, meist beim nächsten Hinweis.

2. In der App löschen

Den Eintrag eines Tages kannst du jederzeit im Tab „Tagebuch“ ändern oder entfernen.

Um alles auf einmal zu löschen, öffne die Einstellungen (das Zahnrad im Tab „Heute“), tippe auf „Alle Daten löschen“ und bestätige. Damit werden deine Einträge, Notizen, Antworten aus dem Einstieg, dein Ort, deine Einstellungen und gespeicherte Arzt-Übersichten auf deinem Handy gelöscht, die Anmeldung deines Handys für Hinweise auf unserem Server entfernt und alle geplanten Benachrichtigungen abgebrochen. SkyFeel Pro wird dadurch nicht gekündigt; dein Abo bleibt aktiv.

3. Alles auf dem iPhone löschen

1. Halte das SkyFeel-Symbol auf dem Home-Bildschirm gedrückt.
2. Tippe auf App entfernen, dann auf App löschen und bestätige.

Alternativ: Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher → SkyFeel → App löschen. Damit werden die App und alle darin gespeicherten Daten entfernt. Hinweis: „App auslagern“ behält deine Daten – wähle „App löschen“, um sie zu entfernen.

4. Alles auf Android löschen

1. Öffne Einstellungen → Apps → SkyFeel.
2. Tippe auf Speicher und dann auf Speicher löschen (oder „Daten löschen“), um alle Daten zu entfernen und die App zu behalten – oder gehe zurück und tippe auf Deinstallieren, um App und Daten zu entfernen.

Die genauen Bezeichnungen können je nach Android-Gerät leicht abweichen.

5. Geräte-Backups

Wenn du iCloud-Backup nutzt, kann eine Kopie der App-Daten in diesem Backup enthalten sein. So entfernst du sie:

• iPhone: Einstellungen → [dein Name] → iCloud → Accountspeicher verwalten (bzw. Speicher verwalten) → Backups → Gerät auswählen und SkyFeel ausschalten oder das Backup löschen.
• Android: Die Daten der App sind nicht in der Gerätesicherung von Google enthalten, dort gibt es also nichts zu entfernen.

6. Werbedaten bei Meta

Die App nutzt das Meta-SDK, um unsere Werbung zu messen (siehe Datenschutzerklärung). Dein Tagebuch und andere Gesundheitsangaben senden wir niemals an Meta. So schränkst du die Werbedaten ein, die Meta erhalten hat, oder entfernst sie:

• iPhone: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking → SkyFeel oder „Apps erlauben, Tracking anzufordern“ ausschalten.
• Android: Einstellungen → Datenschutz → Werbung (oder Einstellungen → Google → Werbung) → Werbe-ID löschen.
• Android, in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz: In der App Einstellungen → Datenschutz → Werbemessung ausschalten. Damit stoppt das Meta-SDK, und die Kennungen von Meta, die RevenueCat für dich speichert, werden entfernt.
• Meta: In der Kontenübersicht von Meta unter „Deine Informationen und Berechtigungen“ → „Deine Aktivitäten außerhalb der Meta-Technologien“ vergangene Aktivitäten löschen und künftige trennen.

Meta verarbeitet diese Daten in eigener Verantwortung. Du kannst dich auch direkt über das Datenschutzcenter von Meta an Meta wenden.

7. Löschung bei uns beantragen

Wir haben nur sehr wenige Angaben über dich, etwa E-Mails, die du uns geschickt hast, und die Kaufinformationen, die zum Freischalten von SkyFeel Pro nötig sind. Für eine Löschung schreib an info@skyfeelapp.com mit dem Betreff „SkyFeel-Daten löschen“.

• Schreib von der E-Mail-Adresse, mit der du uns kontaktiert hast, oder nenne bei Fragen zu einem Kauf deine Bestellnummer aus dem App Store bzw. von Google Play, damit wir die richtigen Daten finden.
• Wir bestätigen und erledigen deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
• Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (zum Beispiel aus steuerlichen Gründen), behalten wir bis zum Ende der gesetzlichen Frist.
• Deine Kaufhistorie bei Apple oder Google liegt dort. Für ihre Löschung wende dich an Apple bzw. Google.
• Nenne die Support-ID, die unten in den Einstellungen der App steht, damit wir die Kaufdaten finden, die RevenueCat für uns speichert.

8. Dein Abo

Das Löschen der App oder ihrer Daten kündigt SkyFeel Pro nicht. Um künftige Zahlungen zu beenden, kündige dein Abo:

• iPhone: Einstellungen → [dein Name] → Abonnements → SkyFeel → Abo kündigen.
• Android: Google Play → Profilsymbol → Zahlungen und Abos → Abos → SkyFeel → Kündigen.

9. Unsere Website

skyfeelapp.com setzt keine Cookies. Wenn du eine Sprache gewählt hast, speichert dein Browser diese Wahl im Local Storage. Du kannst sie entfernen, indem du in den Browser-Einstellungen die Websitedaten von skyfeelapp.com löschst.

10. Kontakt

Fragen zur Löschung deiner Daten: info@skyfeelapp.com. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.